Informativa sulla Privacy

Questa Informativa sulla Privacy descrive come DiskGuard Catania (DiskGuard Catania Società a Responsabilità Limitata) raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali. Siamo impegnati nel proteggere la tua privacy e nel trattare i tuoi dati in modo responsabile e trasparente.

Chi Siamo e Titolare del Trattamento

Forniamo servizi di assistenza virtuale per il monitoraggio della salute del disco rigido a Catania. In qualità di titolare del trattamento dei dati, siamo responsabili di come i tuoi dati personali vengono raccolti, elaborati e archiviati. Le nostre operazioni sono conformi alla normativa italiana e europea sulla protezione dei dati personali.

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Dati di contatto: Nome, indirizzo email, numero di telefono quando compili il modulo di contatto
• Dati di utilizzo: Informazioni su come accedi e utilizzi il nostro sito web, inclusi indirizzi IP, tipo di browser e pagine visitate
• Dati tecnici: Informazioni sul dispositivo, sistema operativo e identificatori univoci per l’analisi delle prestazioni
• Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare il traffico

Base Legale del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi legali:

• Consenso: Quando hai fornito esplicito consenso per il trattamento specifico
• Esecuzione di un contratto: Quando il trattamento è necessario per fornire i servizi che hai richiesto
• Interesse legittimo: Quando abbiamo interessi legittimi nel trattare i dati, come l’analisi della sicurezza e il miglioramento dei servizi
• Obbligo legale: Quando siamo obbligati dalla legge a raccogliere o conservare determinati dati

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo i dati che raccogliamo per:

• Fornire e migliorare i nostri servizi di monitoraggio della salute del disco rigido
• Comunicare con te riguardo a domande, richieste o aggiornamenti dei servizi
• Personalizzare la tua esperienza e fornire contenuti rilevanti
• Analizzare i modelli di utilizzo e ottimizzare le prestazioni del sito web
• Garantire la sicurezza e prevenire attività fraudolente
• Rispettare obblighi legali e normativi

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per periodi specifici in base al tipo di informazione e alla finalità del trattamento:

• Messaggi da modulo di contatto: Conservati fino a 24 mesi dopo l’ultima interazione
• Dati di analisi e cookie: Conservati fino a 12-14 mesi dalla raccolta
• Log del server: Conservati fino a 12 mesi per scopi di sicurezza e diagnostica
• Dati di consenso: Conservati finché mantieni il consenso o fino a 36 mesi dalla raccolta

Dopo la scadenza di questi periodi, i dati vengono cancellati o anonimizzati. Tuttavia, potremmo conservare dati per periodi più lunghi se richiesto dalla legge.

I Tuoi Diritti

Hai i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: Puoi chiedere di correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto di cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze
• Diritto di limitazione: Puoi chiedere di limitare come utilizziamo i tuoi dati
• Diritto di portabilità: Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e portarli altrove
• Diritto di opposizione: Puoi opporti a determinati tipi di trattamento

Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni fornite nella sezione Contatti.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo. Utilizziamo:

• Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del sito web
• Cookie di analisi: Ci aiutano a comprendere come usi il nostro sito
• Cookie di preferenza: Ricordano le tue preferenze e impostazioni

Puoi controllare e disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, disabilitare alcuni cookie potrebbe influenzare la funzionalità del sito. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sui Cookie.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Utilizziamo crittografia SSL/TLS per proteggere i dati in transito. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è completamente sicuro, e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Condivisione dei Dati

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing. Potremmo condividere i dati con:

• Fornitori di servizi che ci aiutano a gestire le operazioni (hosting, analisi, supporto clienti)
• Autorità legali se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti
• Successori o acquirenti in caso di fusione, acquisizione o vendita di asset

Tutti i fornitori di servizi sono vincolati da accordi di riservatezza e autorizzati a utilizzare i tuoi dati solo per fornire i servizi specificati.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono archiviati e elaborati principalmente all’interno dell’Unione Europea. Se trasferissimo dati al di fuori dell’UE, implementeremmo misure di protezione appropriate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, per garantire un livello di protezione adeguato.

Diritto di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la legge sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente. Per l’Italia, puoi contattare il Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garantia Privacy). Per altri paesi dell’UE, puoi contattare l’autorità di controllo nazionale corrispondente.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nella legislazione o altri fattori. Ti notificheremo di eventuali modifiche materiali inviandoti un’email all’indirizzo fornito o pubblicando l’informativa aggiornata sul nostro sito web con una data di ultimo aggiornamento. Il tuo uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce l’accettazione della nuova Informativa sulla Privacy.